Fue un suceso con pocos precedentes en el negocio mobile relacionado con la música las 120.000 bajadas del tema oficial del mundial de Shakira, artista de Sony Music, Waka Waka (Esto es África).
Ezequiel López Alcalá, gerente de contenidos y entretenimiento de personal, destacó a PRENSARIO que el promedio de descargas fue de 6.000 por día, lejos el más descargado en lo que va del año, como hace mucho no se veían descargas de un solo contenido.
Esto expresó: ‘Se dio dentro del marco del acuerdo de Personal con FIFA donde fuimos licenciatarios para contenidos móviles y la gente podía descargar contenido y recibir información. Si bien era gratis, la campaña apalancó lo que si hicimos con Waka Waka.
Empezó alrededor del 17 de mayo, incluye televisión, radio y medios gráficos, y todo dentro del marco como Waka Waka. En los resúmenes deportivos decía Descargate el Himno del Mundial al 444. Desde que empezó el mundial y se cantó en la apertura hubo una continuidad de programas y un ecosistema que contribuyó a que se escuchara por todos lados’.
Producto de un proceso
Dice López Alcalá: ‘Es un punto cúlmine de un proceso de la compañía dentro del paraguas de Personal Música, que lanzamos hace un año y con el cual somos líderes en la música en el celular. Estamos construyendo la costumbre de descargar canciones y temas completos, educando al cliente para que pierda el miedo de consumir y acercando ofertas y modelos de negocios interesantes.
Así conseguimos más de 4 millones de descargas de marzo 2009 a marzo 2010 y hay un acuerdo de largo plazo con los socios estratégicos como Sony Music, Universal, Warner, EMI, Magenta, PopArt y demás sellos con una política de win win. Permite ofertas diferenciales y grandes campañas como la venta de dos modelos de terminales que tuvimos en abril, que venían con el derecho para descargar durante un año música ilimitada.
A todo ese trabajo previo se sumó la canción oficial del mundial de Shakira de Sony Music a un precio accesible de dos pesos final que fue súper importante. Además fue exclusivo para los clientes de Personal, la competencia no lo tenía’.
Modelos de negocios disruptivos
Con estos motivos comentó sobre el aporte de la compañía al resurgimiento de la música en el celular. ‘Históricamente el modelo tradicional de negocios es de pago por descarga, y si querés otro contenido hay que pagar nuevamente. Lo que vimos antes de lanzar Personal Música es que había que innovar e introducir un servicio nuevo que trajera modelos de negocios más disruptivos. Así lanzamos desde el comienzo el pack para tener tres temas por 8 pesos y lo vendimos bien.
También desarrollamos modelos de dos por 1 con promociones atemporales, con una lista de temas para ellas que va cambiando para que le público esté atento.
Otro punto clave es el tráfico de datos sin cargo, así la navegación por el portal y la descarga es gratis, lo que la competencia tampoco tiene. Así estamos bien posicionados en el público joven y joven adulto con buena imagen de marca y top of mind en asociación con la música’.
Y concluyó sobre la expectativa de crecimiento: ‘El público crece mes a mes. Pasamos de marzo a marzo de 0 a 4.5 millones de descargas y esperamos seguir en línea de crecimiento progresiva, basada en los nuevos modelos de negocios, la campaña de comunicación agresiva y el precio competitivo obtenido con los sellos y artistas’.
Ezequiel López Alcalá